Una de las preguntas que más me hacen los clientes en PrestaShop, es un error que me encontré una vez al realizar una tienda online en PrestaShop: el famoso error 404 en la recuperación de contraseña de PrestaShop. Por eso siempre os digo que es recomendable tener al lado un experto programador en PrestaShop o una agencia especializada en PrestaShop. Muchas veces, tenemos un problema en nuestras páginas webs o tiendas online y no sabemos a quien acudir. El error exactamente consistía en un 404 cuando queríamos recuperar contraseña de algún cliente. Antes de nada, busqué un poco en Google a ver si encontraba algo, a ver si alguien lo había solucionado, y ni, en los foros de PrestaShop daban una respuesta clara.

¿Como solucionar el error 404 en la recuperación de contraseña de PrestaShop?

Cuando da un error 404, siempre prácticamente ya miro siempre si hay algún error en la url. Y no iba desencaminada. En la sección preferencias–> SEO + URLS miré la url que ponen a la recuperación de contraseña y había algo mal. En efecto, la url que venía en recuperación de contraseña era midominio.com/recuperacion-contraseña. Cuando ví ese esperpento de URL ya sabía que algo tiraba por ahí, asi que para comprobarlo, desactive las urls amigables que esta un poco más abajo de las urls que vienen por defecto en PrestaShop. ¿Y que pasó? Pues que cuando desactivé las URLS amigables funcionaba perfectamente, asi que ya estaba al 99% segura que era a causa de la ñ de la url.

Entonces lo que hice fue modificar la url de Recuperación de contraseña, donde decía: /recuperacion-contraseña) lo cambié por /recuperacion-contrasena/. Volví a activar las urls amigables y todo perfecto.

Me sigue saliendo  url_rewrite no es válido

A algunas personas no les deja guardar y les sale este error: “El campo url_rewrite no es válido”. Lo mejor en este caso, es seguir el orden siguiente: Activáis los enlaces con acentos, luego desactiváis las urls amigables y modificar la url como os he dicho de nuevo, la ñ por n. Le dais a guardar y debería de dejaros. Luego, activáis las urls amigables y desactiváis los enlaces con acentos.

Me gustaría hacer un vídeo de esta solución, porque me lo preguntáis muchos. Cuando encuentre tiempo, lo preparo y os lo dejo por aquí. Espero haberos ayudado con la solución.

Marta Torre

Marta Torre

Desarrolladora fullstack especializada en WordPress y desarrollo de apps. Desde Huelva tengo un pequeño estudio multimedia en el que ayudamos a pymes a gestionar sus negocios online.

Leave a Reply

Información básica sobre protección de datos

  • Responsable Marta Torre .
  • Finalidad Moderar los comentarios. Responder las consultas.
  • Legitimación Tu consentimiento.
  • Destinatarios Raiola Networks.
  • Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.
  • Información Adicional Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.

Ir al contenido