Mi opinión y experiencia sobre el kit digital

Siempre cuando se habla de funcionarios, empleados públicos y de subvenciones hay bastante confrontación.

No me suelo meter en estos berenjenales pero en este post quiero contaros cuál ha sido mi experiencia con el kit digital.

Sabiendo además que intento no trabajar en ningún proyecto que se gestione a través de la administración pública.

Y apoyo un montón a los funcionarios y al sistema público, pero los procesos son muy largos, pasan por mil departamentos, y no me suele compensar.

¿Qué es el kit digital?

Es una iniciativa del Gobierno para subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado que cubran las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos. Están dirigidas a cualquier sector o tipo de negocio.

La idea en un principio es buena, todos esos proyectos que no estén digitalizados, se les ofrece una solución digital y un porcentaje lo cubre el Estado. No está nada mal ¿no?

Requisitos para ser agente digitalizador

Con el fin de garantizar la eficaz prestación de los servicios, las entidades que deseen adherirse al programa Kit Digital para convertirse en un Agente Digitalizador deberán cumplir los siguientes requisitos: 

1. Disponer de una facturación acumulada de al menos 100.000 euros en los dos años anteriores a la presentación de la solicitud de adhesión, o de 50.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se desarrollarán en cualquiera de las categorías de soluciones digitales. En el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá de ser de al menos 70.000 euros en los dos años anteriores a la presentación de la solicitud, o de 35.000 euros anuales en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar. 

2. Estar al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social. 

3. No tener la consideración de empresa en crisis. 

4. Poseer acreditación de tener domicilio fiscal y centro principal de prestación de actividades dentro de la Unión Europea. 

5. Disponer en el momento de la solicitud, de una página web dedicada al Programa Kit Digital en un nombre de dominio del Agente Digitalizador que contenga las diferentes soluciones que ofrece.  

Aquí ya empezamos mal. Creo que han perdido la oportunidad de que autónomos o pymes con menos ingresos o que igual están pasando un momento malo, pudieran hacer estos proyectos y salvar un año malo, por ejemplo.

Podía haber sido un win-win entre agentes y empresas a las que ofrecer esas soluciones, pero bueno, no llueve a gusto de todos.

Requisitos para poder solicitar el Kit digital

Las pymes y autónomos que soliciten el Kit Digital deberán cumplir una serie de requisitos independientemente del segmento al que pertenezcan:

• Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
• No tener la consideración de empresa en crisis.
• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
• No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
• No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
• Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
• No superar el límite de ayudas deminimis —todas las subvenciones otorgadas por estados de la UE inferiores a 200.000 €—.
• Disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital de acuerdo con el test de diagnóstico en la plataforma Acelera pyme.
• Tener el domicilio fiscal situado en España.

La verdad que en este punto yo no soy muy partidaria de que cualquier empresa pida una subvención. Mi opinión personal siempre es que la pidan las empresas que de verdad no se puedan permitir esa solución digital por otros medios, para no quitarle esa ayuda a otros empresas que si no es por la ayuda, no podrían haberlo hecho.

¿Hay chanchullos en el Kit Digital?

Muchas veces, aunque la idea sea buena, no está bien ejecutada. Y casi siempre, es por falta de recursos (personal, formación, inversión, etc).

Pero ni todo es blanco, ni todo es negro.

Empresas grandes ofreciendo todos los servicios

Las empresas grandes y multinacionales, se aprovechan mucho de este tipo de subvenciones. Para ellas, que nunca han ofrecido un diseño o un desarrollo web, es muy sencillo ofrecerlo, y contratar a un persona freelance que se lo haga por 1/4 de lo que le van a dar.

Negocio redondo. Ellos no mueven el culo, pero se llevan 3/4 de un proyecto que no hacen.

Es una ayuda, pero el proyecto no vale el 100% de la ayuda

Voy a hablar solo de la categoría de desarrollo web corporativa o tienda online que es lo que yo hago. Tienes que cumplir con los siguientes requisitos:

• Dominio: en caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo. 
• Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. 
• Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
• Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo. 
• Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
• Posicionamiento básico en internet:  la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
• Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
• Multidioma: se te dará la opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.

Como podrás observar, con estos de requisitos esa web no vale 2000€ vale, por lo menos el doble. Un proyecto web, con este tipo de requisitos y luego, toda la gestión que tienes que hacer para la justificación, y papeleos, yo mínimo lo cobro por el doble.

Es cierto que tiene muchos posibles clientes pensando que no les vas a cobrar nada, y mi caso, a muchos de ellos, les ha salido la web más barata sin el kit digital.

Si te pones a pensarlo, prácticamente con el año de mantenimiento y el hosting ya se les va los 2000 de la ayuda.

Pero también puedes decir que no a muchos clientes, no es obligatorio decirles que si a todos.

Además, tienes que contar que te lo hacen en dos pagos, un 70% a los tres meses, y un 30% al año.

Guerras de precios

Me he encontrado con profesionales que les han dicho que les hacen una web con el Kit digital por 700/800€ y la verdad, y sinceramente no sé cómo pueden hacer todo ese trabajo por ese precio.

Siempre ha habido profesionales que cobran más barato y otros que tienen precios más elevados, pero esto se está convirtiendo en una guerra.

Sinceramente no me gusta demasiado y yo no suelo entrar en ese juego.

Comisiones por hacer facturas

Tengo que confesar algo:

A mi, al principio me engañaron. Yo contraté a una empresa para que me hiciera todo el papeleo.

Tienen una comunidad, te dan mucha información sobre cualquier cosa, llaman a los clientes por si hay dudas, y te gestionan casi todo. La verdad que pintaba muy bien.

También ellos se encargaban de gestionar el papeleo para ser agente digitalizadora, así que era genial. Pero no sé que pasó que tardaba y tardaba y el primer kit digital entró y yo todavía no era agente digitalizadora.

Así que no sé, que yo entendí que cuando se firmaba el acuerdo yo ya sería agente. Pues no salió así, así que una empresa que no conozco tuvo que hacer la factura con el cliente al que le hice el Kit. Esa empresa se llevaba no sé cuanto por esa factura, una empresa que solo hacía una factura. Pues se llevo prácticamente lo mismo que yo por hacer el proyecto.

Así que entre la empresa que me gestionaba el kit digital, la que hacía de agente, la auditoria de accesibilidad, fue una ruina.

Luego hablando con algunos freelance, me he dado cuenta que muchos autónomos que no cumplían los requisitos hacen esto, que un agente se lo gestione y ellos hacen el proyecto.

¿Qué hago yo en esta movida?

En realidad, si te digo la verdad, el tema del kit digital no me llamaba en absoluto.

Cumplía los requisitos para ser agente, eso sí. Pero el tema de subvenciones y papeleos me da una pereza absoluta.

Además, como he dicho antes, no me gusta trabajar con la administración pública.

Pero vi tantas cosas mal hechas y tanta estafa, que decidí entrar solamente para ayudar a esos clientes que si que se lo merecían. ¿Nunca has oído eso de: Para cambiar las cosas hay que romper el sistema por dentro? Pues algo así.

Quería, que los proyectos que yo hiciese al menos estuvieran bien hechos. Eso si, no se lo iba a ofrecer a todo el que me viniera interesado, iba a hacer mi propia selección de los clientes que se lo merecen.

Así que los primeros proyectos fueron un poco para aprender el proceso y ahora se lo hago junto a diseñadoras de mi confianza y le hacemos un proyecto básico pero bien hecho.

¿Qué precios tienes tu del Kit Digital?

Una web corporativa empieza a partir de 2500/3000€.

Una cosa: No, el branding no entra en el kit digital. Tendrás que pagarlo aparte a una de mis colaboradoras de branding.

Una tienda online empezamos con una inversión de mínimo 4000€.

Solamente te cuento una cosa:

• Los requisitos no se hacen gratis
• Papeleos y agencias
• Justificaciones
• Subsanaciones
• Mantenimiento durante un año
• Hosting y dominio
• No utilizo plantillas, hago un proyecto de calidad con compañeras diseñadoras de calidad

Más información.

Conclusión

Seguramente podríamos estar criticando lo mal que lo hace todo el mundo y lo mal que gestionan las ayudas, pero mi opinión siempre es buscar soluciones.

¿Podemos hacer algo por cambiar las cosas? No hace falta que se lo hagas a todo el mundo, hazlo a personas que necesiten un proyecto y que les ayudes a poder vender.

El kit digital no es tan malo como lo pintan, de verdad, pero hay personas que se piensan que una ayuda es el 100% del proyecto. Hay que saber también decir que no a los clientes y aprender a gestionar los proyectos de este tipo. Nunca se nace aprendido, pero si luego lo sabes gestionar, no hay problema.

Si tienes cualquier duda solo tienes que ponerte en contacto conmigo. Y si necesitas un presupuesto para cualquier proyecto, también podemos hablar.

Imagen destacada: Banco de imágenes de Canva Pro.